Política de privacidade

Aplicativo e site de pedidos do Hokuto Sushi. Atualizada em 22 de setembro de 2026.

Quem é o responsável

O responsável pelos dados tratados aqui é o Hokuto Sushi, restaurante situado em Ribeira do Pombal, Bahia, que recebe e prepara os pedidos. O desenvolvimento e a operação técnica do sistema são feitos pela Xeque Mark.

Contato para assuntos de privacidade: contato@hokutosushi.com.br.

Dados que usamos e para quê

• Pedido: nome, telefone, itens escolhidos, observações, forma de pagamento e, na entrega, o endereço com bairro e ponto de referência. Sem esses dados não é possível preparar e entregar o pedido.
• Conta do cliente: o acesso ao histórico é liberado por um código de seis dígitos enviado no WhatsApp do próprio número. O código e o acesso ficam guardados apenas como código embaralhado, nunca em texto legível. Não usamos senha.
• Localização: só é usada se você tocar no botão de usar a localização, para preencher o endereço de entrega. Você pode recusar e digitar o endereço à mão.
• Pagamento: registramos a forma escolhida e, no Pix, o valor e a confirmação do recebimento. Não coletamos nem guardamos número de cartão. Cartão e dinheiro são pagos na entrega, na maquininha do restaurante.
• Avisos: se você aceitar receber promoções, guardamos essa autorização e o seu telefone para enviar mensagens. Dá para sair a qualquer momento respondendo SAIR.
• Registros técnicos: data, hora e endereço IP das chamadas ao sistema, para segurança e para investigar problemas.

Com quem compartilhamos

Os dados do pedido são vistos pela equipe do restaurante e, quando há entrega, pelo entregador designado, que recebe o endereço e o telefone para concluir a entrega. Os avisos de pedido são enviados pelo WhatsApp, o que envolve a infraestrutura da Meta. O sistema roda em servidor contratado pela Xeque Mark. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Segurança e retenção

A comunicação usa HTTPS. O acesso ao painel do restaurante é por usuário e senha individuais, com a senha guardada de forma embaralhada. Mantemos os dados do pedido enquanto forem necessários para o atendimento, para a relação com o cliente e para obrigações legais e fiscais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, saber com quem foram compartilhados e retirar o consentimento para promoções. Para apagar sua conta e os dados ligados a ela, use a página Excluir conta.

Mudanças

Alterações nesta política aparecem aqui com a data de atualização. Mudanças relevantes no uso dos dados são comunicadas no aplicativo.